荷兰餐厅遇恶客 不打折就给差评

据《中荷商报》报道，荷兰酒店业游说团体KHN目前正与美食评论网站Lens.nl进行商讨，原因是他们受到了很多顾客的威胁和勒索。

KHN表示，一些餐馆反映他们经常遇到一些顾客在消费后强行要求餐馆给予打折优惠，并声称若不答应就去美食评论网站Lens.nl上给餐馆留差评，使得众餐馆苦不堪言。

对此KHN希望Lens能够只保留那些确实来餐馆消费过的客户的留言和评价。“就好像Booking.com的做法那样，客户凭借订单号或者账单号才能留言，”该协会发言人Joris Prinssen说道。

Lens也表示，他们会尽力保证餐馆老板们的合法权益，不让自己的网站成为恶客们的勒索工具。同时该网站也表明自己也已屏蔽了15%-20%的恶意留言，理由是这些留言不符合网站的审核规定。被屏蔽的内容包括脏话和争吵等。而餐厅如果能就顾客的差评给予合理的解释，这些差评也将会被删除。

据称Lens.nl一周能收到将近5000-10000个客户的餐厅评价。

(责编：谢佳玮、许雪)