创意行销 在荷兰住全球“最差旅馆”

【环球时报特约记者 叶孝忠】到崇尚设计和美感的阿姆斯特丹旅行，刻意选择入住一晚汉斯布林克布吉特酒店，就为了体验这家自称是全世界最糟糕的旅馆如何糟糕，这种心理正如热爱烂片的朋友，就是想看它究竟有多糟糕。我们推崇美，但往往忘记因为丑的存在，美才变得有价值。与凌乱为邻，整齐才得以彰显，生态也更为丰富多元。

旅馆位于时尚的运河街区，沿着运河的古老房子都装潢得美轮美奂，令人心生向往。 踏入旅馆，前台处写着一大段引人入胜的醒目文字，奠定了这家青年旅馆的风格：洁癖者注意，你让这个世界过于干净了，因此你的免疫系统也变得岌岌可危。我们需要和尘埃接触以增强对抗病菌的自然抵抗力。汉斯布林克布吉特酒店对自家的污秽及所蕴藏的各种病菌深感自豪，只需入住一晚，你的免疫系统就会自然增强。Visit before it’s too late.

旅馆大堂其实算干净整齐，前台的服务员也十分殷勤，登记时微笑抱歉地说，我们的无线网络不灵。但你无法对她生气，你早已经知道了这是一家全世界最差的青年旅馆，服务不周应该是常态，虽然我知道这并不是故意的，我只是运气不好。

由前台到客房的走廊都贴满了各式各样创意十足的海报，一一围绕“我们是全世界最糟糕的旅馆”的主题发挥，幽默到死的文案及图片引人发笑。同一个人，入住前容光焕发，退房后一脸憔悴;一张放大后显得狰狞可怕的跳蚤的海报，广告语是：增强你的免疫系统;一个赤身裸体的男子用客房内的窗帘擦干身体(暗示酒店不提供毛巾)，标语写着：偶然的环保(Accidentally Eco-Friendly)。

要如何推销平淡无奇的产品，对创意人来说是一种挑战。这家旅馆的创意人就采用了逆向思维的方式，一反广告一味挖掘特色和赞美的手法，让更多人记得和看见。这富有创意的行销方法，激发了顾客的兴趣，也达到了宣传的作用。反广告的手法，也降低了顾客的心理预期，甚至还赢得了不少顾客的由衷赞美，其实并没有所说的那么差，因此据说旅馆将近130个床位经常客满。

责编：李瑞辰